Eliminare il tuo account Seekia e gestire i tuoi dati

In questa pagina ti spieghiamo come puoi eliminare il tuo account Seekia, quali dati vengono cancellati, quali dati vengono conservati per un periodo di tempo limitato e come puoi eliminare alcuni dati senza chiudere il tuo account.

Seekia è un’app di moda con intelligenza artificiale sviluppata da Seekia.

Eliminazione account

Come eliminare il tuo account dall’app Seekia?

Puoi eliminare il tuo account direttamente dall’applicazione, senza doverci contattare via email.

Segui questi passaggi:

  • Apri l’app Seekia ed effettua l’accesso con il tuo account.

  • Vai al tuo profilo.

  • Tocca l’opzione “Modifica il mio account”.

  • Scorri verso il basso e tocca il pulsante “Elimina account”.

  • Conferma di voler eliminare il tuo account quando l’app te lo chiederà di nuovo.

Una volta confermato, l’eliminazione è permanente e non potrai recuperare il tuo account né i dati associati.

Eliminazione dei dati

Quali dati vengono eliminati quando elimini il tuo account?

Quando elimini il tuo account dall’app, vengono eliminati o anonimizzati i seguenti dati associati al tuo profilo utente:

Dati dell’account

  • Indirizzo email utilizzato per registrarti o accedere.

  • Foto profilo e impostazioni di base del tuo account (lingua, preferenze di localizzazione, ecc.).

Contenuti della tua esperienza su Seekia

  • Il tuo armadio digitale (capi aggiunti, foto, descrizioni e metadati).

  • Le tue foto e le impostazioni associate a “La mia foto per Vestimi” e i look generati sulla tua immagine.

  • Storico di outfit, consigli e sezioni come Timeline o attività recenti.

  • Valigie e piani di viaggio creati all’interno dell’app.

  • Preferiti, punti di status e livello su Seekia.

Impostazioni associate al tuo profilo

  • Preferenze di notifica, lingua e altre impostazioni collegate al tuo account.

Una volta completata la procedura, il tuo account non sarà più attivo e non potrai più accedervi.

Quali dati possono essere conservati e per quanto tempo?

In alcuni casi, potremmo conservare alcune informazioni per un periodo limitato per motivi legali, di sicurezza o di manutenzione tecnica, ad esempio:

Registri tecnici e backup interni
Alcuni dati possono rimanere temporaneamente nei backup e nei registri di sistema (log), ma vengono eliminati definitivamente entro un termine massimo ragionevole dopo l’eliminazione dell’account.

Informazioni di pagamento e fatturazione (se applicabile)
Se hai attivato un abbonamento a pagamento tramite Google Play o App Store, queste piattaforme possono conservare i tuoi dati di fatturazione secondo le loro politiche e obblighi legali. Seekia non gestisce direttamente le tue informazioni di pagamento complete.

In ogni caso:

  • Non utilizzeremo i dati di un account eliminato per creare nuovi profili.

  • Non mostreremo le tue informazioni personali né i contenuti associati al tuo account una volta che sarà stato eliminato.

Eliminare alcuni dati

Eliminare alcuni dati senza eliminare il tuo account

Se vuoi continuare a usare Seekia ma cancellare una parte dei dati, l’app ti offre alcune opzioni dalla schermata Impostazioni.

Svuota cache
In Impostazioni troverai l’opzione “Svuota cache”.

Questa opzione ti permette di:

  • Eliminare i dati temporanei salvati dall’app sul tuo dispositivo (ad esempio, risultati recenti o informazioni in cache).

  • Liberare spazio e reimpostare alcuni contenuti locali.

Cosa NON fa “Svuota cache”:

  • Non elimina il tuo account Seekia.

  • Non cancella il tuo armadio digitale né i capi salvati.

  • Non elimina i tuoi abbonamenti né lo storico di fatturazione.

Reimposta status
In Impostazioni vedrai anche l’opzione “Reimposta status”.

Questa opzione:

  • Ripristina i tuoi punti e il tuo livello utente all’interno dell’app.

  • È utile se vuoi ricominciare da zero il tuo progresso di status su Seekia.

Cosa NON fa “Reimposta status”:

  • Non elimina il tuo account.

  • Non cancella i tuoi capi, l’armadio, le foto né lo storico degli outfit.

  • Non influisce sul tuo abbonamento attuale.

 

Altri casi

Non riesci ad accedere all’app: richiedere l’eliminazione via email

Se non hai più accesso al tuo dispositivo o non riesci ad accedere all’app, puoi richiedere l’eliminazione del tuo account anche scrivendoci.

Invia un’email a: seekia.app@gmail.com

Nell’oggetto, scrivi: “Elimina account Seekia”.

Nel corpo del messaggio, indica:

  • L’indirizzo email con cui sei registrato su Seekia.

  • Che richiedi l’eliminazione del tuo account e dei dati associati.

Esempio di messaggio:
“Ciao, desidero eliminare il mio account Seekia e i dati associati all’indirizzo: tuonome@posta.com.”

Elaboreremo la tua richiesta nel minor tempo possibile e ti confermeremo via email quando l’eliminazione sarà completata.

Ulteriori informazioni

Per maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni di Seekia dall’app o dal nostro sito web ufficiale.

Se hai altre domande sull’eliminazione degli account o sulla gestione dei tuoi dati, puoi scriverci a: seekia.app@gmail.com.

Hai qualche domanda o suggerimento? Siamo qui per aiutarti.

Diritti

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