En esta página te explicamos cómo puedes eliminar tu cuenta de Seekia, qué datos se borran, qué datos se conservan durante un tiempo limitado y cómo puedes borrar algunos datos sin cerrar tu cuenta.
Seekia es una aplicación de moda con inteligencia artificial desarrollada por Seekia.
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación, sin necesidad de escribirnos por correo.
Sigue estos pasos:
Abre la app Seekia e inicia sesión con tu cuenta.
Ve a tu perfil.
Pulsa en la opción “Editar mi cuenta”.
Desplázate hacia abajo y pulsa el botón “Eliminar cuenta”.
Confirma que quieres eliminar tu cuenta cuando la app te lo vuelva a preguntar.
Una vez confirmes, la eliminación es permanente y no podrás recuperar tu cuenta ni los datos asociados.
Cuando eliminas tu cuenta desde la app, se eliminan o anonimizan los siguientes datos asociados a tu perfil de usuario:
Datos de cuenta
Dirección de correo electrónico utilizada para registrarte o iniciar sesión.
Foto de perfil y ajustes básicos de tu cuenta (idioma, preferencias de localización, etc.).
Contenido de tu experiencia en Seekia
Tu armario digital (prendas añadidas, fotos, descripciones y metadatos).
Tus fotos y configuraciones asociadas a “Mi foto para Vísteme” y los looks generados sobre tu imagen.
Historial de outfits, recomendaciones y secciones como Timeline o actividades recientes.
Maletas y planes de viaje creados dentro de la app.
Favoritos, puntos de estatus y nivel dentro de Seekia.
Configuraciones asociadas a tu perfil
Preferencias de notificaciones, idioma y resto de ajustes vinculados a tu cuenta.
Tras completar el proceso, tu cuenta deja de estar activa y no podrás volver a iniciar sesión con ella.
En algunos casos, podemos conservar cierta información durante un periodo limitado por motivos legales, de seguridad o mantenimiento técnico, por ejemplo:
Registros técnicos y copias de seguridad internas
Algunos datos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad y registros de sistema (logs), pero se eliminan de forma definitiva en un plazo máximo razonable tras la eliminación de la cuenta.
Información de pagos y facturación (si procede)
Si has contratado una suscripción de pago a través de Google Play o App Store, dichas plataformas pueden conservar tus datos de facturación conforme a sus propias políticas y obligaciones legales. Seekia no gestiona directamente tu información completa de pago.
En cualquier caso:
No utilizaremos los datos de una cuenta eliminada para crear nuevos perfiles.
No mostraremos tu información personal ni contenido asociado a tu cuenta una vez se haya eliminado.
Si quieres seguir usando Seekia pero borrar parte de los datos, la app te ofrece opciones desde la pantalla de Ajustes.
En Ajustes encontrarás la opción “Borrar caché”.
Esta opción te permite:
Borrar datos temporales almacenados en la app en tu dispositivo (por ejemplo, resultados recientes o información cacheada).
Liberar espacio y reiniciar ciertos contenidos locales.
Lo que NO hace “Borrar caché”:
No elimina tu cuenta de Seekia.
No borra tu armario digital ni tus prendas guardadas.
No elimina tus suscripciones ni tu historial de facturación.
En Ajustes también verás la opción “Reiniciar estatus”.
Esta opción:
Restablece tus puntos y nivel de usuario dentro de la app.
Es útil si quieres empezar de cero tu progreso de estatus en Seekia.
Lo que NO hace “Reiniciar estatus”:
No elimina tu cuenta.
No borra tus prendas, armario, fotos ni historial de outfits.
No afecta a tu suscripción actual.
Si ya no tienes acceso a tu dispositivo o no puedes iniciar sesión en la app, también puedes pedir la eliminación de tu cuenta escribiéndonos.
Envía un correo electrónico a: seekia.app@gmail.com
En el asunto, escribe: “Eliminar cuenta Seekia”.
En el cuerpo del mensaje, indica:
La dirección de correo electrónico con la que estás registrado en Seekia.
Que solicitas la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
Ejemplo de mensaje:
“Hola, quiero eliminar mi cuenta de Seekia y los datos asociados a la dirección: tunombre@correo.com.”
Procesaremos tu solicitud en el menor tiempo posible y te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.
Para más detalles sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Seekia desde la app o desde nuestra página web oficial.
Si tienes alguna duda adicional sobre la eliminación de cuentas o la gestión de tus datos, puedes escribirnos a: seekia.app@gmail.com.
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