Política de privacitat

Última actualització: abril 2025

 

En Seekia ens prenem molt seriosament la privacitat dels nostres usuaris. Aquesta Política de Privacitat descriu quines dades recollim, com la utilitzem, que hem de compartir-lo i quins són els drets que vostè té en aquest sentit. Quan utilitzeu l’aplicació mòbil Seekia o navegar per la nostra web seekia-app.comacceptació de les pràctiques que es descriuen a continuació.

Política de privacitat

1. El controlador
responsable Del tractament de les seves dades és l’equip Seekia, amb seu a Barcelona, Espanya. Per a qualsevol dubte o per exercitar els drets sobre dades de caràcter personal, podeu contactar amb nosaltres per e-mail seekia@gmail.com.

2. Les dades que vam Recollir

  • dades de contacte: Si us decidiu per comunicar-se amb nosaltres a través del formulari de contacte o e-mail, ens pot recollir el vostre nom, adreça de correu electrònic i el missatge que envia a nosaltres. Aquestes dades s’utilitzen únicament per a respondre i resoldre la seva consulta.

  • Les dades d’ús de l’app: Quan utilitzeu l’aplicació Seekia, recollim la informació necessària per a la prestació del servei: per exemple, les imatges que penges a trobar la roba, l’estil de preferències que es poden configurar, i la roba que es mantingui en el seu virtual armari. Aquestes imatges i es processen les dades per proporcionar-vos els resultats personalitzats i s’emmagatzemen de forma segura per poder accedir a la seva història (per exemple, els teus favorits a la virtual armari).

  • Dades tècniques: L’aplicació pot recollir informació tècnica, de forma anònima, com ara el tipus de dispositiu, la versió del sistema operatiu, idioma preferències i les estadístiques d’ús general (per exemple, quines característiques s’utilitzen amb més freqüència). Aquestes dades ens ajuden a millorar el rendiment de Seekia i solucionar possibles problemes, i no permeten identificar-lo personalment.

  • Galetes i navegació web: El nostre lloc web pot utilitzar galetes pròpies i de tercers. En particular, quan feu clic a sobre de producte enllaços (enllaços per comprar-afiliats), és possible instal·lar una galeta de seguiment de tercers (per exemple, l’afiliació a la xarxa) per registrar l’origen de la visita. Aquestes galetes de soci no es recull cap dada personal teva, només indica el proveïdor que s’accedeix des de Seekia amb finalitats de la publicació de les comissions. Vostè pot configurar el seu navegador per rebutjar les cookies, però això pot afectar el correcte funcionament d’algunes seccions de la web.

3. Finalitat del Tractament
utilitzem les seves dades exclusivament per a les finalitats següents:

  • Prestació de servei: Procés de les imatges que penges, i les seves preferències per tal de proporcionar resultats de la cerca per a la roba per a la imatge, els suggeriments de la roba, i altres característiques de l’aplicació.

  • Comunicació: Respondre a les consultes que ens enviï per utilitzar el formulari de contacte o per e-mail, així com per a informar-vos sobre importants actualitzacions de l’aplicació (per exemple, canvis en les polítiques o millores significatives).

  • Millora del producte: Anàlisi de agregada i anònima de l’ús de la nostra aplicació (funcions, més treballadors, nombre de cerques, etc.) per entendre com podem millorar l’experiència de l’usuari i afegir noves funcionalitats que poden ser d’interès per a vostè.

  • Seguretat i abús de prevenció: per Assegurar el correcte ús de la plataforma, la investigació de les activitats potencialment fraudulentes o maliciosos, per protegir tant els usuaris com Seekia.

No la farem servir les vostres dades per a altres finalitats descrites, llevat d’obtenir el seu consentiment exprés o siguin requerides per la llei.

4. Bases legals pel Tractament de les seves Dades
es processa les seves dades personals, d’acord amb els fonaments legals establerts per la Normativa General de Protecció de Dades (RGPD) i la legislació aplicable:

  • Per a la prestació del servei (elements de cerca, la creació d’equips, etc.), la base legal és l’ execució del contracte amb vostè, és a dir, per a permetre l’ús de l’aplicació segons les seves funcionalitats. Sense les vostres dades (imatges, preferences (preferències), no hem pogut oferir sol·licitat resultats.

  • Per respondre a les seves consultes o comunicacions, confiem en el teu consentiment implícit a l’ens voluntàriament a aquest tipus de missatges.

  • Per a l’ ús de l’anàlisi que ens ajuden a millorar el servei, hem de confiar en l’interès legítim de Seekia per tal d’optimitzar l’experiència, assegurant-se que en aquest procés, els seus drets i les llibertats no són afectades (les dades utilitzades per a aquesta finalitat són anònimes o seudonimizados).

  • En el cas de les galetes afiliats o altres cookies no són essencials, la base legal és el seu consentiment, que es recullen quan navegueu per la web després d’haver informat per la notificació pertinent de les galetes.

5. Compartir les Dades amb Tercers
En Seekia hem de respectar la confidencialitat de les vostres dades i nosaltres no venem ni cedirà les dades personals a tercers per a finalitats comercials. Només compartirem les seves dades, en els supòsits següents:

  • Proveïdors de serveis de tecnologia: podem Utilitzar tercers plataformes confiança per fer la feina Seekia. Per exemple, Firebase (Google) actua com el nostre proveïdor de la base de dades i d’emmagatzematge, la qual cosa significa que les vostres imatges i les dades poden quedar en el seu servidors segurs. De la mateixa manera, podem utilitzar l’API de OpenAI i el servei de Cerca Bing Microsoft per processar les seves consultes; en aquests casos, hem d’enviar les dades necessàries (per exemple, la imatge o termes de cerca) per a aquests serveis per obtenir els resultats, però aquestes empreses no reben la informació que us identifica directament (com ara el nom o contacte). Tots els nostres proveïdors de complir unes normes estrictes de seguretat i privacitat.

  • Enllaços per a la compra i afiliació: Quan vostè tria un producte suggerit a Seekia, us facilitem un enllaç que us porta a la pàgina web oficial de la botiga o de la marca en qüestió per tal de completar la compra. Aquests enllaços poden ser enllaços d’afiliats, de manera que la botiga o de l’afiliat de la xarxa (per exemple, Awin) vostè pot registrar-se que va ser des de la nostra aplicació. Això s’acostuma a fer a través de galetes (cookies) o Url amb especial identificadors. Si us plau, tingueu en compte que en fer clic en aquests enllaços, que seran interactuar directament amb la botiga lloc extern, que tindrà la seva pròpia política de privacitat i l’ús de les galetes. Seekia no proporcionar les seves dades personals a les botigues, més enllà de la informació tècnica necessària per a la traçabilitat de la informació de la referència (com a l’id de l’afiliat).

  • Requeriments legals: Podem revelar informació personal si és necessari fer-ho per llei o autoritat competent, o si és necessari per protegir els nostres drets, resoldre conflictes o fer valer els nostres termes de servei (per exemple, per investigar un possible ús fraudulent de l’aplicació).

6. La retenció de dades
que Només mantenir les seves dades personals durant el temps necessari per complir amb les finalitats descrites. Per exemple:

  • Les dades de contacte facilitades en una consulta seran retingudes durant el temps necessari per a satisfer la teva petició i en un termini raonable de tornada en el cas del seguiment de les comunicacions.

  • Les imatges que penges, i els elements emmagatzemats a la virtual armari quedaran emmagatzemades mentre utilitzeu l’aplicació i mantenir el seu compte actiu. Si decidiu eliminar un element de l’armari o cancel·lar el seu compte, anem a esborrar les dades del nostre sistema, (tingueu en compte que pot haver-hi un retard en suprimir completament les dades de tots els nostres còpies de seguretat).

  • Les dades tècniques i de l’ús anònim es poden conservar indefinidament amb finalitats estadístiques, ja que no constitueixen dades de caràcter personal.

7. Seguretat de la informació
que hem Implementat les mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les dades contra accessos no autoritzats, modificació, divulgació o destrucció. Això inclou xifrat de les comunicacions amb els nostres servidors, l’emmagatzematge segur en Firebase i controls, la restricció de l’accés a la informació per el nostre propi equip. Encara que cap sistema és totalment invulnerable, en Seekia ens esforcem per implementar les millors pràctiques de la indústria per a protegir la seva informació. Us recomanem, també, de mantenir la confidencialitat de les vostres credencials d’accés a l’aplicació (si l’aplicació permet crear un compte), i no per a compartir la vostra informació d’inici de sessió amb tercers.

8. Drets de l’Usuari
De conformitat amb la normativa en vigor, tens dret a:

  • Accedir a les vostres dades de caràcter personal que tenim emmagatzemat, i informació sobre com s’utilitza.

  • Rectificar les seves dades si creieu que són inexactes o incompletes (per exemple, per corregir el vostre nom o actualitzar el vostre e-mail).

  • Esborrar les vostres dades (“dret a l’oblit”), en el qual cas s’elimina la informació personal que tenim sobre vostè, excepte que estem obligats a retenir per la llei, o per a finalitats legítimes. Tingueu en compte que si suprimiu certa informació pot resultar en que la pèrdua d’accés a les funcionalitats de l’aplicació (per exemple, si vostè demana per a suprimir les imatges desades, les cerques ja no estarà disponible en la seva història).

  • Objecte per cert tractament de les seves dades o sol·licitar la limitació de la mateixa, en les circumstàncies establertes per la llei. Això inclou, per exemple, el dret a oposar-se als nostres ús de les seves dades per a les finalitats de millora de producte a través de l’anàlisi, o per rebutjar les galetes de seguiment no són essencials.

  • Portabilitat de dades: si escau, que poden sol·licitar rebre en comú un format electrònic, les dades personals que vostè ens ha proporcionat, per transferir-los a un altre proveïdor, si vols.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, us podeu posar en contacte amb nosaltres en qualsevol moment seekia@gmail.com indicant quin dret voleu exercir, i proporcionar un document d’identitat per protegir la seva intimitat (per exemple, mitjançant l’enviament de la sol·licitud des de la mateixa adreça electrònica que heu registrat amb nosaltres, de manera que podem comprovar-ho). Anem a respondre a la seva sol·licitud dins el termini de temps límits establerts i l’informarem de les accions preses.

9. La privacitat dels nens
Seekia no està dirigit als nens menors de 14 anys. Nosaltres no sabent recollir informació de caràcter personal dels fills. Si ets pare o mare o tutor i creuen que el seu fill ens ha proporcionat informació personal sense el vostre consentiment, si us plau, contacteu amb nosaltres immediatament seekia@gmail.com. prendrem les mesures necessàries per a suprimir la informació dels nostres sistemes.

10. Canvis a aquesta Política
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant per a incorporar millores en les nostres pràctiques o canvis normatius. Publicarem els canvis en aquesta pàgina, amb indicació de la data de l’última actualització a l’inici del document. Us animem a revisar periòdicament aquesta política per ser conscients de com estem a protegir la seva informació. Si fem un canvi significatiu, es podrà notificar mitjançant l’aplicació o per e-mail.

11. Acceptació
L’ús Seekia, tant l’aplicació mòbil i el lloc web, vostè accepta que vostè ha llegit i accepta aquesta Política de Privacitat. Si vostè no està d’acord amb qualsevol dels seus termes, recomanem no utilitzar l’aplicació o els serveis Seekia.

La seva confiança és molt important per a nosaltres. Ens comprometem a protegir la vostra privadesa i oferir una experiència segura. Si vostè té qualsevol pregunta sobre aquesta Política o sobre com Seekia gestiona les teves dades, si us plau, no dubteu a contactar amb nosaltres. Gràcies per confiar en Seekia!

Tens algun dubte o suggeriment? Som aquí per ajudar-te.

Drets

seekia.app@gmail.com

© 2025 Seekia. Tots els drets reservats.