Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Verilerinin veri sorumlusu, merkezi İspanya’nın Barselona kentinde bulunan Seekia ekibidir. Kişisel verilerinle ilgili her türlü soru için veya haklarını kullanmak için bize help@seekia-app.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsin.

2. Topladığımız Veriler

İletişim verileri: Bizimle iletişim formu aracılığıyla veya e-posta ile iletişime geçmeyi seçersen adını, e-posta adresini ve bize gönderdiğin mesajı toplayabiliriz. Bu veriler yalnızca sana yanıt vermek ve sorularını çözmek için kullanılır.

Uygulama kullanım verileri: Seekia uygulamasını kullandığında hizmeti sunmak için gerekli bilgileri topluyoruz: örneğin parça aramak için yüklediğin görseller, ayarlayabileceğin stil tercihleri ve sanal gardırobuna kaydettiğin parçalar. Bu görseller ve veriler, sana kişiselleştirilmiş sonuçlar sunmak için işlenir ve geçmişine (örneğin sanal gardıroptaki favorilerine) erişebilmen için güvenli biçimde saklanır.

Teknik veriler: Uygulama; cihaz türü, işletim sistemi sürümü, tercih edilen dil ve genel kullanım istatistikleri (örneğin hangi işlevlerin daha sık kullanıldığı) gibi anonim teknik bilgiler toplayabilir. Bu veriler Seekia’nın performansını iyileştirmemize ve olası sorunları gidermemize yardımcı olur ve seni kişisel olarak tanımlamaya olanak vermez.

Çerezler ve web gezintisi: Web sitemiz birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri kullanabilir. Özellikle ürün bağlantılarına (satın alma amaçlı ortaklık bağlantıları) tıkladığında, ziyaretin kaynağını kaydetmek için üçüncü taraf bir takip çerezi (örneğin ortaklık ağına ait) yüklenebilir. Bu ortaklık çerezleri sana ait kişisel veri toplamaz; yalnızca komisyon hesaplaması amacıyla sağlayıcıya Seekia üzerinden eriştiğini bildirir. Tarayıcını çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirsin; ancak bu, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

• Konum verileri: Uygulama, hizmetin işleyişi, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, deneyimin kişiselleştirilmesi veya uygulamanın kullanımının teknik analizi için gerekli olduğunda kullanıcının ülke, bölge veya şehir gibi yaklaşık konum verilerine erişebilir veya bunları işleyebilir. Seekia, kullanıcıyı gerçek zamanlı olarak izlemek için cihazın kesin konumunu kullanmaz. Herhangi bir işlevde kesin konuma erişim gerekiyorsa uygulama, bu bilgiye erişmeden önce ilgili izni isteyecektir.

3. Verilerin İşlenme Amacı

Verilerini yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetin sunulması: Yüklediğin görselleri ve tercihlerini işleyerek sana görselle kıyafet arama sonuçları, kombin önerileri ve uygulamanın diğer işlevlerini sunmak.

İletişim: İletişim formu veya e-posta yoluyla gönderdiğin sorulara yanıt vermek ve uygulamadaki önemli güncellemeler (örneğin politika değişiklikleri veya önemli iyileştirmeler) hakkında seni bilgilendirmek.

Ürünün geliştirilmesi: Kullanıcı deneyimini nasıl iyileştirebileceğimizi ve ilgi çekecek yeni işlevleri nasıl ekleyebileceğimizi anlamak için uygulamamızın kullanımını toplu ve anonim biçimde analiz etmek (en çok kullanılan işlevler, yapılan arama sayısı vb.).

Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: Hem kullanıcıları hem de Seekia’yı korumak için, olası hileli veya kötü niyetli faaliyetleri inceleyerek platformun doğru kullanılmasını sağlamak.

Açık rızanı almadıkça veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça verilerini açıklananlardan farklı amaçlarla kullanmayacağız.

• Konum ve kişiselleştirme: Kullanım deneyimini uyarlamak, hizmetin erişilebilirliğini iyileştirmek, güvenlik önlemleri uygulamak, kötüye kullanımı önlemek, teknik istatistikler üretmek veya kullanıcının ülkesine ya da bölgesine göre daha ilgili içerik göstermek için yaklaşık konum verilerini kullanabiliriz.

4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerini, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuatta belirlenen hukuki dayanaklara uygun olarak işleriz:

Hizmetin sunulması (parça arama, kombin oluşturma vb.) için hukuki dayanak, seninle olan sözleşmenin ifasıdır; yani uygulamayı işlevlerine uygun şekilde kullanmana imkân tanımaktır. Verilerin (görseller, tercihler) olmadan istediğin sonuçları sana sunamazdık.

Sorularına veya iletişimlerine yanıt vermek için, bu mesajları bize gönüllü olarak göndermenle verdiğin zımni rızana dayanırız.

Hizmeti iyileştirmemize yardımcı olan kullanım analizleri için Seekia’nın deneyimi optimize etmedeki meşru menfaatine dayanırız ve bu süreçte haklarının ve özgürlüklerinin etkilenmemesini sağlarız (bu amaçla kullanılan veriler anonim veya takma adlandırılmıştır).

Ortaklık çerezleri veya diğer zorunlu olmayan çerezler söz konusu olduğunda hukuki dayanak, siteyi gezerken ilgili çerez bildirimiyle bilgilendirildikten sonra alınan rızandır.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Seekia’da verilerinin gizliliğine saygı gösteriyoruz ve kişisel bilgileri ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmıyoruz veya devretmiyoruz. Verilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Teknoloji hizmet sağlayıcıları: Seekia’nın çalışması için güvenilir üçüncü taraf platformlar kullanıyoruz. Örneğin Firebase (Google) veritabanı ve depolama sağlayıcımız olarak hareket eder; bu da görsellerinin ve verilerinin güvenli sunucularında barındırılabileceği anlamına gelir. Aynı şekilde aramalarını işlemek için OpenAI API’sini ve Microsoft’un Bing Search hizmetini kullanıyoruz; bu durumlarda sonuçları almak için gerekli veriler (görsel veya arama terimleri gibi) bu hizmetlere gönderilir, ancak bu şirketler seni doğrudan tanımlayan bilgileri (adın veya iletişim bilgilerin gibi) almaz. Tüm sağlayıcılarımız sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarına uyar.

Satın alma ve ortaklık bağlantıları: Seekia’da önerilen bir ürünü seçtiğinde, alışverişini tamamlaman için seni ilgili mağazanın veya markanın resmî web sitesine götüren bir bağlantı sunarız. Bu bağlantılar ortaklık bağlantıları olabilir; böylece mağaza veya ortaklık ağı (ör. Awin) uygulamamızdan geldiğini kaydedebilir. Bu genellikle çerezler veya özel tanımlayıcılar içeren URL’ler aracılığıyla yapılır. Bu bağlantılara tıkladığında, kendi gizlilik ve çerez politikası bulunan harici mağazanın sitesiyle doğrudan etkileşime gireceğini unutma. Seekia, yönlendirmenin izlenebilirliği için gerekli teknik bilgiler (ortaklık tanımlayıcısı gibi) dışında mağazalara sana ait kişisel veri sağlamaz.

Yasal talepler: Kanunen veya yetkili bir makam tarafından talep edilmesi halinde ya da yasal haklarımızı korumak, uyuşmazlıkları çözmek veya hizmet şartlarımızı uygulamak için gerekli olduğunda (örneğin uygulamanın olası hileli kullanımını araştırmak) kişisel bilgileri açıklayabiliriz.

• Sağlayıcılar tarafından işlenen veriler: Seekia’nın kullandığı Firebase/Google, Microsoft Bing, OpenAI gibi bazı teknoloji sağlayıcıları veya diğer altyapı, analitik, güvenlik ya da işleme hizmetleri; hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak, performansı analiz etmek veya uygulamayı iyileştirmek için gerekli olduğunda teknik verileri, tanımlayıcıları, görselleri, sorguları, cihaz bilgilerini veya yaklaşık konum verilerini işleyebilir.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verilerini yalnızca açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Örneğin:

Bir sorguda sağlanan iletişim verileri, talebini karşılamak için gerekli süre boyunca ve takip iletişimleri olması durumunda makul bir ek süre boyunca saklanır.

Yüklediğin görseller ve sanal gardırobuna kaydettiğin öğeler, uygulamayı kullanmaya devam ettiğin ve hesabını aktif tuttuğun sürece saklanır. Gardırobundan bir öğeyi silmeyi veya hesabını kapatmayı seçersen bu verileri sistemlerimizden sileriz (verilerin tüm yedeklerimizden tamamen silinmesinde kısa bir gecikme olabileceğini unutma).

Anonim teknik ve kullanım verileri, kişisel veri teşkil etmediği için istatistiksel amaçlarla süresiz olarak saklanabilir.

7. Bilgi Güvenliği

Verilerini yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bunlara sunucularımızla şifreli iletişim, Firebase’de güvenli depolama ve bilgilere kendi ekibimiz tarafından erişimin kısıtlanması dahildir. Hiçbir sistem tamamen aşılmaz olmasa da Seekia’da bilgilerini korumak için sektörün en iyi uygulamalarını uygulamaya çalışıyoruz. Ayrıca uygulamaya erişim bilgilerinin gizliliğini korumanı (uygulamanın hesap oluşturmaya izin vermesi durumunda) ve oturum açma bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamanı öneririz.

8. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki mevzuata göre şu haklara sahipsin:

Sakladığımız kişisel verilerine erişme ve bunların nasıl kullanıldığı hakkında bilgi alma.

Verilerinin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsan düzeltme (örneğin adını düzeltmek veya e-posta adresini güncellemek).

Verilerini silme (“unutulma hakkı”); bu durumda kanunen veya meşru amaçlarla saklamak zorunda olduklarımız dışında hakkında tuttuğumuz kişisel bilgileri sileriz. Bazı verileri sildiğinde uygulamanın işlevlerine erişimini kaybedebileceğini unutma (örneğin kaydedilmiş görsellerini silmeyi talep edersen bu aramalar geçmişinde artık yer almaz).

Verilerinin belirli bir şekilde işlenmesine itiraz etme veya işlemenin sınırlandırılmasını talep etme; bu, kanunda belirlenen durumlarda geçerlidir. Buna örneğin, verilerini analizler yoluyla ürünü geliştirme amacıyla kullanmamıza itiraz etme veya zorunlu olmayan takip çerezlerini reddetme hakkı dahildir.

Veri taşınabilirliği: uygulanabilir olduğu durumlarda, bize sağladığın kişisel verileri, istersen başka bir sağlayıcıya aktarabilmen için yaygın bir elektronik biçimde almamızı talep edebilirsin.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için istediğin zaman help@seekia-app.com adresine, hangi hakkını kullanmak istediğini belirterek ve gizliliğini korumak için kimliğini kanıtlayarak yazabilirsin (örneğin talebi bizde kayıtlı olan e-posta adresinden göndererek, böylece bunu doğrulayabiliriz). Talebini yasal sürelerde yanıtlar ve alınan işlemler hakkında seni bilgilendiririz.

9. Çocukların Gizliliği

Seekia 14 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiysen ve reşit olmayan çocuğunun sana danışmadan bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsan lütfen hemen help@seekia-app.com adresinden bize ulaş. Bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli önlemleri alacağız.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki iyileştirmeleri veya mevzuat değişikliklerini yansıtmak için bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Her değişikliği bu sayfada yayımlar, belgenin başında son güncelleme tarihini belirtiriz. Bilgilerini nasıl koruduğumuzdan haberdar olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmeni öneririz. Önemli bir değişiklik yaparsak bunu uygulama içinden veya e-posta ile de bildirebiliriz.

11. Kabul

Seekia’yı, hem mobil uygulamayı hem de web sitesini kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan edersin. Şartlarından herhangi birini kabul etmiyorsan uygulamayı ve Seekia hizmetlerini kullanmamanı öneririz.

Güvenin bizim için çok önemli. Gizliliğini korumaya ve sana güvenli bir deneyim sunmaya kararlıyız. Bu Politika veya Seekia’nın verilerini nasıl işlediği hakkında başka sorun varsa bizimle iletişime geçmekten çekinme. Seekia’ya güvendiğin için teşekkürler!