Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist das Seekia-Team mit Sitz in Barcelona, Spanien. Für Anfragen oder zur Ausübung deiner Rechte im Bereich personenbezogener Daten kannst du uns per E-Mail unter help@seekia-app.com kontaktieren.

2. Daten, die wir erheben

Kontaktdaten: Wenn du dich über das Kontaktformular oder per E-Mail an uns wendest, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Nachricht erheben, die du uns sendest. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um dir zu antworten und deine Anfragen zu bearbeiten.

Nutzungsdaten der App: Wenn du die Seekia-App nutzt, erheben wir Informationen, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind: zum Beispiel die Bilder, die du zur Suche nach Kleidungsstücken hochlädst, die Stilpräferenzen, die du gegebenenfalls einstellst, und die Teile, die du in deinem virtuellen Kleiderschrank speicherst. Diese Bilder und Daten werden verarbeitet, um dir personalisierte Ergebnisse zu liefern, und sicher gespeichert, damit du auf deinen Verlauf zugreifen kannst (zum Beispiel auf deine Favoriten im virtuellen Kleiderschrank).

Technische Daten: Die Anwendung kann anonyme technische Informationen erfassen, etwa den Gerätetyp, die Version des Betriebssystems, die bevorzugte Sprache und allgemeine Nutzungsstatistiken (zum Beispiel, welche Funktionen am häufigsten genutzt werden). Diese Daten helfen uns, die Leistung von Seekia zu verbessern und mögliche Probleme zu beheben, und erlauben keine persönliche Identifizierung.

Cookies und Websurfen: Unsere Website kann eigene Cookies und Cookies von Dritten verwenden. Insbesondere kann beim Klick auf Produktlinks (Affiliate-Kauflinks) ein Tracking-Cookie eines Dritten (zum Beispiel des Affiliate-Netzwerks) gesetzt werden, um die Herkunft des Besuchs zu erfassen. Diese Affiliate-Cookies erheben keine personenbezogenen Daten von dir, sondern teilen dem Anbieter lediglich mit, dass du über Seekia gekommen bist, zum Zweck der Abrechnung von Provisionen. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, was jedoch das einwandfreie Funktionieren einiger Bereiche der Website beeinträchtigen könnte.

• Standortdaten: Die Anwendung kann auf ungefähre Standortdaten des Nutzers wie Land, Region oder Stadt zugreifen oder diese verarbeiten, wenn dies für den Betrieb des Dienstes, die Sicherheit, die Missbrauchsprävention, die Personalisierung des Erlebnisses oder die technische Analyse der Nutzung der Anwendung erforderlich ist. Seekia verwendet nicht den genauen Standort des Geräts, um den Nutzer in Echtzeit zu verfolgen. Wenn für eine Funktion der Zugriff auf den genauen Standort erforderlich ist, fordert die App vor dem Zugriff auf diese Informationen die entsprechende Berechtigung an.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

Erbringung des Dienstes: Verarbeitung der von dir hochgeladenen Bilder und deiner Präferenzen, um dir Ergebnisse der Kleidersuche per Bild, Outfit-Vorschläge und die übrigen Funktionen der App zu liefern.

Kommunikation: Beantwortung der Anfragen, die du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail sendest, sowie Information über wichtige Aktualisierungen der App (zum Beispiel Änderungen der Richtlinien oder wesentliche Verbesserungen).

Produktverbesserung: Aggregierte und anonyme Analyse der Nutzung unserer Anwendung (am häufigsten genutzte Funktionen, Anzahl der durchgeführten Suchen usw.), um zu verstehen, wie wir das Nutzererlebnis verbessern und neue, interessante Funktionen hinzufügen können.

Sicherheit und Missbrauchsprävention: Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung der Plattform durch die Untersuchung potenziell betrügerischer oder böswilliger Aktivitäten, um sowohl die Nutzer als auch Seekia zu schützen.

Wir verwenden deine Daten nicht für andere als die beschriebenen Zwecke, es sei denn, wir erhalten deine ausdrückliche Einwilligung oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

• Standort und Personalisierung: Wir können ungefähre Standortdaten verwenden, um das Nutzungserlebnis anzupassen, die Verfügbarkeit des Dienstes zu verbessern, Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, Missbrauch vorzubeugen, technische Statistiken zu erstellen oder relevantere Inhalte entsprechend dem Land oder der Region des Nutzers anzuzeigen.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des anwendbaren Rechts:

Für die Erbringung des Dienstes (Suche nach Kleidungsstücken, Erstellung von Outfits usw.) ist die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung dir gegenüber, also dir die Nutzung der App entsprechend ihren Funktionen zu ermöglichen. Ohne deine Daten (Bilder, Präferenzen) könnten wir dir die angeforderten Ergebnisse nicht liefern.

Für die Beantwortung deiner Anfragen oder Mitteilungen stützen wir uns auf deine konkludente Einwilligung, indem du uns solche Nachrichten freiwillig sendest.

Für die Nutzungsanalysen, die uns helfen, den Dienst zu verbessern, stützen wir uns auf das berechtigte Interesse von Seekia an der Optimierung des Nutzererlebnisses und stellen dabei sicher, dass deine Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt werden (die zu diesem Zweck verwendeten Daten sind anonym oder pseudonymisiert).

Bei Affiliate-Cookies oder anderen nicht notwendigen Cookies ist die Rechtsgrundlage deine Einwilligung, die eingeholt wird, wenn du die Website besuchst, nachdem du durch den entsprechenden Cookie-Hinweis informiert wurdest.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Bei Seekia respektieren wir die Vertraulichkeit deiner Daten und verkaufen oder überlassen keine personenbezogenen Informationen zu kommerziellen Zwecken an Dritte. Wir geben deine Daten nur unter den folgenden Umständen weiter:

Technologische Dienstleister: Wir nutzen vertrauenswürdige Plattformen Dritter, um Seekia zu betreiben. Zum Beispiel fungiert Firebase (Google) als unser Anbieter für Datenbank und Speicherung, was bedeutet, dass deine Bilder und Daten auf dessen sicheren Servern gespeichert werden können. Ebenso nutzen wir die OpenAI-API und den Dienst Bing Search von Microsoft, um deine Suchen zu verarbeiten; in diesen Fällen werden die erforderlichen Daten (wie das Bild oder die Suchbegriffe) an diese Dienste gesendet, um die Ergebnisse zu erhalten, doch diese Unternehmen erhalten keine Informationen, die dich direkt identifizieren (wie deinen Namen oder Kontakt). Alle unsere Anbieter erfüllen strenge Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Kauf- und Affiliate-Links: Wenn du in Seekia ein vorgeschlagenes Produkt auswählst, stellen wir dir einen Link bereit, der dich zur offiziellen Website des jeweiligen Shops oder der Marke führt, damit du deinen Kauf abschließen kannst. Diese Links können Affiliate-Links sein, sodass der Shop oder das Affiliate-Netzwerk (z. B. Awin) erfassen kann, dass du über unsere App gekommen bist. Dies geschieht normalerweise über Cookies oder URLs mit speziellen Kennungen. Beachte, dass du beim Klick auf solche Links direkt mit der Website des externen Shops interagierst, der über eine eigene Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie verfügt. Seekia gibt keine personenbezogenen Daten von dir an die Shops weiter, über die technischen Informationen hinaus, die für die Nachverfolgbarkeit der Empfehlung erforderlich sind (wie diese Affiliate-Kennung).

Rechtliche Anforderungen: Wir können personenbezogene Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird oder wenn es erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen (zum Beispiel um eine mögliche betrügerische Nutzung der App zu untersuchen).

• Von Anbietern verarbeitete Daten: Einige von Seekia genutzte Technologieanbieter, wie Firebase/Google, Microsoft Bing, OpenAI oder andere Dienste für Infrastruktur, Analyse, Sicherheit oder Verarbeitung, können technische Daten, Kennungen, Bilder, Anfragen, Geräteinformationen oder ungefähre Standortdaten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um den Dienst zu erbringen, die Sicherheit zu gewährleisten, die Leistung zu analysieren oder die Anwendung zu verbessern.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Zum Beispiel:

Die in einer Anfrage übermittelten Kontaktdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage nötig ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach für den Fall von Folgekommunikation.

Die Bilder, die du hochlädst, und deine im virtuellen Kleiderschrank gespeicherten Elemente bleiben gespeichert, solange du die App weiter nutzt und dein Konto aktiv bleibt. Wenn du ein Element aus deinem Kleiderschrank löschst oder dein Konto kündigst, löschen wir diese Daten aus unseren Systemen (beachte, dass es zu einer kurzen Verzögerung kommen kann, bis die Daten vollständig aus allen unseren Sicherungskopien entfernt sind).

Anonyme technische Daten und Nutzungsdaten können zu statistischen Zwecken unbegrenzt gespeichert werden, da sie keine personenbezogenen Daten darstellen.

7. Informationssicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Kommunikation mit unseren Servern, sichere Speicherung in Firebase und beschränkte Zugriffskontrollen für unser eigenes Team auf die Informationen. Obwohl kein System völlig unverwundbar ist, bemühen wir uns bei Seekia, die besten Praktiken der Branche anzuwenden, um deine Informationen zu schützen. Wir empfehlen dir außerdem, deine Zugangsdaten zur App vertraulich zu behandeln (falls die App das Anlegen eines Kontos erlaubt) und deine Anmeldeinformationen nicht an Dritte weiterzugeben.

8. Rechte des Nutzers

Nach den geltenden Vorschriften hast du das Recht:

Auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und auf Informationen darüber, wie sie verwendet werden.

Auf Berichtigung deiner Daten, wenn du sie für unrichtig oder unvollständig hältst (zum Beispiel deinen Namen zu korrigieren oder deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren).

Auf Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“); in diesem Fall löschen wir die personenbezogenen Informationen, die wir über dich haben, mit Ausnahme derjenigen, die wir gesetzlich oder für berechtigte Zwecke aufbewahren müssen. Beachte, dass du durch das Löschen bestimmter Daten den Zugriff auf Funktionen der App verlieren könntest (zum Beispiel sind, wenn du die Löschung deiner gespeicherten Bilder verlangst, diese Suchen nicht mehr in deinem Verlauf verfügbar).

Auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen deiner Daten oder auf Einschränkung derselben unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen. Dazu gehört zum Beispiel das Recht, der Nutzung deiner Daten zur Produktverbesserung durch Analysen zu widersprechen oder nicht notwendige Tracking-Cookies abzulehnen.

Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, kannst du verlangen, die personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, um sie auf Wunsch an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kannst du uns jederzeit unter help@seekia-app.com schreiben, angeben, welches Recht du ausüben möchtest, und einen Identitätsnachweis beifügen, um deine Privatsphäre zu schützen (zum Beispiel, indem du die Anfrage von derselben E-Mail-Adresse sendest, die du bei uns registriert hast, damit wir sie überprüfen können). Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen und informieren dich über die ergriffenen Maßnahmen.

9. Datenschutz bei Minderjährigen

Seekia richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein minderjähriges Kind uns ohne deine Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte umgehend unter help@seekia-app.com. Wir ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um diese Informationen aus unseren Systemen zu löschen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Verbesserungen unserer Praktiken oder Rechtsänderungen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen jede Änderung auf dieser Seite und geben zu Beginn des Dokuments das Datum der letzten Aktualisierung an. Wir empfehlen dir, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um zu wissen, wie wir deine Informationen schützen. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, können wir dich auch über die App oder per E-Mail benachrichtigen.

11. Zustimmung

Mit der Nutzung von Seekia, sowohl der mobilen App als auch der Website, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hast. Wenn du mit einer ihrer Bestimmungen nicht einverstanden bist, empfehlen wir dir, die App und die Dienste von Seekia nicht zu nutzen.

Dein Vertrauen ist uns sehr wichtig. Wir sind bestrebt, deine Privatsphäre zu schützen und dir ein sicheres Erlebnis zu bieten. Wenn du weitere Fragen zu dieser Erklärung oder dazu hast, wie Seekia mit deinen Daten umgeht, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Danke, dass du Seekia vertraust!