1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è il team di Seekia, con sede a Barcellona, Spagna. Per qualsiasi richiesta o per esercitare i tuoi diritti in materia di dati personali, puoi contattarci via email all’indirizzo seekia.app@gmail.com.

2. Dati che raccogliamo

Dati di contatto: se decidi di contattarci tramite il modulo di contatto o via email, possiamo raccogliere il tuo nome, indirizzo email e il messaggio che ci invii. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per risponderti e gestire le tue richieste.

Dati di utilizzo dell’app: quando usi l’app Seekia, raccogliamo le informazioni necessarie per fornire il servizio: ad esempio, le immagini che carichi per cercare capi, le preferenze di stile che puoi impostare e i capi che salvi nel tuo armadio virtuale. Queste immagini e questi dati vengono elaborati per offrirti risultati personalizzati e vengono archiviati in modo sicuro affinché tu possa accedere al tuo storico (ad esempio, i preferiti nell’armadio virtuale).

Dati tecnici: l’app può raccogliere informazioni tecniche anonime, come il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, la lingua preferita e statistiche generali di utilizzo (ad esempio, quali funzionalità vengono usate più spesso). Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni di Seekia e a risolvere eventuali problemi, e non permettono di identificarti personalmente.

Cookie e navigazione web: il nostro sito web può utilizzare cookie propri e di terze parti. In particolare, quando fai clic su link di prodotti (link di acquisto affiliati), potrebbe essere installato un cookie di tracciamento di terze parti (ad esempio della rete di affiliazione) per registrare la provenienza della visita. Questi cookie di affiliazione non raccolgono dati personali, ma segnalano al fornitore che sei arrivato da Seekia ai fini della contabilizzazione delle commissioni. Puoi configurare il browser per rifiutare i cookie, anche se ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune sezioni del sito.

3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio: elaborare le immagini che carichi e le tue preferenze per offrirti risultati di ricerca di abbigliamento tramite immagine, suggerimenti di outfit e le altre funzionalità dell’app.

Comunicazione: rispondere alle richieste inviate tramite modulo di contatto o email, e informarti su aggiornamenti importanti dell’app (ad esempio modifiche alle policy o miglioramenti significativi).

Miglioramento del prodotto: analizzare in modo aggregato e anonimo l’utilizzo della nostra applicazione (funzioni più usate, numero di ricerche effettuate, ecc.) per capire come migliorare l’esperienza utente e aggiungere nuove funzioni di interesse.

Sicurezza e prevenzione degli abusi: garantire il corretto utilizzo della piattaforma, investigando attività potenzialmente fraudolente o malevole per proteggere sia gli utenti sia Seekia.

Non useremo i tuoi dati per finalità diverse da quelle descritte, salvo tuo consenso esplicito o obbligo di legge.

4. Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali in conformità alle basi giuridiche previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dalla normativa applicabile:

• Per l’erogazione del servizio (ricerca di capi, creazione di outfit, ecc.), la base giuridica è l’esecuzione del contratto con te, ossia consentirti di usare l’app secondo le sue funzionalità. Senza i tuoi dati (immagini, preferenze) non potremmo fornirti i risultati richiesti.

• Per rispondere alle tue richieste o comunicazioni, ci basiamo sul tuo consenso implicito, dato che ci invii volontariamente tali messaggi.

• Per le analisi di utilizzo che ci aiutano a migliorare il servizio, ci basiamo sul legittimo interesse di Seekia a ottimizzare l’esperienza, assicurandoci che in questo processo i tuoi diritti e le tue libertà non vengano compromessi (i dati usati a questo scopo sono anonimi o pseudonimizzati).

• Nel caso di cookie di affiliazione o altri cookie non essenziali, la base giuridica è il tuo consenso, raccolto quando navighi sul sito dopo essere stato informato tramite la relativa notifica sui cookie.

5. Condivisione dei dati con terze parti
In Seekia rispettiamo la riservatezza dei tuoi dati e non vendiamo né cediamo informazioni personali a terzi per fini commerciali. Condivideremo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori tecnologici: utilizziamo piattaforme di terze parti affidabili per far funzionare Seekia. Ad esempio, Firebase (Google) è il nostro fornitore di database e storage, quindi le tue immagini e i tuoi dati possono essere ospitati sui suoi server sicuri. Allo stesso modo, utilizziamo l’API di OpenAI e il servizio Bing Search di Microsoft per elaborare le ricerche; in questi casi vengono inviati ai servizi i dati necessari (come l’immagine o i termini di ricerca) per ottenere i risultati, ma tali aziende non ricevono informazioni che ti identifichino direttamente (come nome o contatti). Tutti i nostri fornitori rispettano standard rigorosi di sicurezza e privacy.

Link di acquisto e affiliazione: quando selezioni un prodotto suggerito in Seekia, ti forniamo un link che ti porta al sito ufficiale del negozio o del brand per completare l’acquisto. Questi link possono essere link affiliati, quindi il negozio o la rete di affiliazione (es. Awin) può registrare che sei arrivato dalla nostra app. Di solito ciò avviene tramite cookie o URL con identificatori speciali. Tieni presente che, cliccando su questi link, interagirai direttamente con il sito esterno, che avrà una propria informativa sulla privacy e sui cookie. Seekia non fornisce dati personali alle aziende, oltre alle informazioni tecniche necessarie per la tracciabilità del referral (come l’identificatore di affiliazione).

Obblighi di legge: potremmo divulgare informazioni personali se richiesto dalla legge o da un’autorità competente, o se necessario per proteggere i nostri diritti legali, risolvere controversie o far rispettare i termini di servizio (ad esempio indagare su un possibile uso fraudolento dell’app).

6. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte. Ad esempio:

• I dati di contatto forniti in una richiesta verranno conservati per il tempo necessario a gestire la tua domanda e per un periodo ragionevole successivo in caso di comunicazioni di follow-up.

• Le immagini che carichi e gli elementi salvati nell’armadio virtuale resteranno archiviati finché utilizzi l’app e mantieni attivo il tuo account. Se decidi di eliminare un elemento dall’armadio o di chiudere l’account, cancelleremo tali dati dai nostri sistemi (nota: potrebbe esserci un breve ritardo nell’eliminazione completa da tutti i backup).

• I dati tecnici e di utilizzo anonimi possono essere conservati a tempo indeterminato per fini statistici, poiché non costituiscono dati personali.

7. Sicurezza delle informazioni
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include comunicazioni cifrate con i nostri server, archiviazione sicura su Firebase e controlli di accesso limitati alle informazioni da parte del nostro team. Sebbene nessun sistema sia totalmente invulnerabile, in Seekia ci impegniamo ad applicare le migliori pratiche del settore per salvaguardare i tuoi dati. Ti consigliamo inoltre di mantenere riservate le tue credenziali di accesso (se l’app consente la creazione di un account) e di non condividerle con terzi.

8. Diritti dell’utente
In base alla normativa vigente, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali che conserviamo e ottenere informazioni su come vengono utilizzati.

• Rettificare i tuoi dati se ritieni che siano inesatti o incompleti (ad esempio correggere il nome o aggiornare l’email).

• Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”): in tal caso elimineremo le informazioni personali che ti riguardano, salvo quelle che siamo obbligati a conservare per legge o per fini legittimi. Tieni presente che eliminando alcuni dati potresti perdere l’accesso a determinate funzionalità (ad esempio se richiedi l’eliminazione delle immagini salvate, quelle ricerche non saranno più disponibili nello storico).

• Opporti a determinati trattamenti o richiederne la limitazione, nei casi previsti dalla legge. Questo include, ad esempio, il diritto di opporti all’uso dei dati per analisi finalizzate al miglioramento del prodotto, o di rifiutare cookie non essenziali.

• Portabilità dei dati: se applicabile, puoi richiedere di ricevere in un formato elettronico comune i dati personali che ci hai fornito, per trasferirli a un altro fornitore.

Per esercitare questi diritti, puoi scriverci in qualsiasi momento a seekia@gmail.com indicando quale diritto vuoi esercitare e allegando una prova d’identità per proteggere la tua privacy (ad esempio inviando la richiesta dallo stesso indirizzo email con cui ti sei registrato, così da poter verificare). Gestiremo la richiesta nei termini di legge e ti informeremo delle azioni intraprese.

9. Privacy dei minori
Seekia non è destinata a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo/a figlio/a minorenne ci abbia fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente a seekia@gmail.com. Adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy occasionalmente per riflettere miglioramenti nelle nostre pratiche o cambiamenti normativi. Pubblicheremo eventuali modifiche su questa stessa pagina, indicando la data dell’ultimo aggiornamento all’inizio del documento. Ti consigliamo di consultarla periodicamente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati. Se apportiamo cambiamenti significativi, potremmo notificartelo anche tramite l’app o via email.

11. Accettazione
Utilizzando Seekia, sia l’app mobile sia il sito web, riconosci di aver letto e accettato questa Informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo con uno qualsiasi dei termini, ti consigliamo di non utilizzare l’app né i servizi Seekia.

La tua fiducia è molto importante per noi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a offrirti un’esperienza sicura. Se hai ulteriori domande su questa Informativa o su come Seekia gestisce i tuoi dati, non esitare a contattarci. Grazie per aver scelto Seekia!